チェックイン時たくさん並んでいたけど、スタッフの誘導がとてもスムーズでした。

特になし

駅から近いのは最高でした。 部屋から見る外観も素晴らしかった。

部屋が狭いのが残念でした。バスローブがなかったのも残念。

立地条件も良く大変便利で良かったです。

隣の部屋のくしゃみとか上の階の音がとても良く響き気になりました。 またスタッフの方に全く笑顔がなく、単調に仕事をこなしてる感が見受けられ不快感を感じました。

品川駅に近く、立地条件としては最高。

ノースタワーに宿泊したが、とても狭かった。でも、宿泊料金も安かったので、しかたないかも。

立地が良くて、窓から見る景色（１２階）っも良かったです。

ドアが薄いのか、廊下で話している声が聞こえたりするので、よく眠れなかった。

ホテルスタッフもたくさんいて、高齢の夫婦にとって助かりました。

それぞれの建物に移る際にどこに何があるか、またそのサインが解りにくい。 レストランのリストはあってもそれがどこにあるのかがわかりにくい。（地図等） 地方から来た高齢者にとっては迷路です。

駅が近くて、各タワーでの会計なので、混雑の心配が無かった点が良かったです。

コンビニが一か所しかないのか、目当てのものが売り切れていたので、ホテル内にもそういった施設が欲しいです。 部屋の掃除で、電話コードの部分に埃と、前回の清掃者の名前が書かれたカードが落ちてました。ショートしそうなほどの埃だったので心配です。更に、シャワーをすると、ぱいぷが根詰まりを起こしているようで、水はけが悪く、くるぶしを越えるくらい水が溜まってしまいました。

場所が最高に便利でした。

品川プリンス系列のホテルが沢山有り過ぎて品川高輪からの目印が無くどのホテルへ自分が泊まるのかが解らず重い荷物と小さな子供を連れての移動が大変でした。フロントの案内の方は何処も親切で誤って下さるものの逆に申し訳無かったです。

メインビルでは、やや事務的(冷たい)感じがしたが、レセプションの対応が素早く、的確で、海外のホテルでは得られない対応だった。 一方、当初予約した、別館では、少し早く着き、本来ならチェックインできない時間帯にもかかわらず、早く落ち着けるよう、取り計らってもらい、大変うれしかった。 大規模ホテルなので、ルールがいろいろあるのだろうと思うが、できる範囲で最大限の便宜を図っていいただいたマネージャーさんに感謝。 こういう暖かい対応が、ロケーションだけではなく、ファンを増やしていく理由になるのかなぁと思いました。

ホテルが大きすぎて、自分がどのレセプションに行かなければならないのか分らなかった。沢山の荷物を持っていたので、これには困った。 オンラインでつながっているのだから、どのレセプションでもチェックインできるようであれば、いいのにと思った。 初めての人は、どの建物を予約したかをよく確認していくことをお勧めします。 空調はよく聞いていました。しかし、完全に換気ができていないからかもしれないが、寝具が少し湿った感じがした。サラッとした感じではなかった。この点が残念。 あとは、東京のホテル。この値段とロケーションでこれ以上望むのは無理というもの。

チェックイン、アウトの手続きが早い。静か。水族館がある。駅から近く、観光に便利。とても快適に過ごせました。

品川プリンスホテル Nタワーがopenして以来の客です。スタッフが素晴らしくロケイシヨン素晴らしいです。この頃の朝食が同じでもっと変化があるといいなと思います。

ホテル内を寝巻きで歩いて入り方がいて雰囲気が悪く思いました。ビジネスホテルらしくキチッとした方が良い- と思います。

高校生？の団体が多少うるさく感じました。シテイホテルとしてどうなのでしょうか？

ベッドの寝心地が良い

洗面所の水道のもとの汚れ

交通の便

朝食は無料だが和食もほしい゜

駅近

古い建物 写真はホテルのイメージを伝えていません。